Aug 24, 2009

El juego no parece ser el mismo

En los ultimos dos meses se han dado un par de casos que a todos en la comunidad publicitaria nos ha llamado la atencion. En algunos casos, se han detectado manifestaciones abiertas de shock por el nivel de los involucrados.
Dos marcas famosas y deseadas: Sony y Volkswagen, atendidas a su vez por dos agencias referentes: CPB y Fallon, han decidido poner en concurso el manejo de sus marcas.
Es asi, que tanto Crispin, Porter + Bogusky y Fallon dejaran de ser socios estrategicos de tan deseados clientes.
CPB fue muy claro en decir que habian sido invitados a participar en este nuevo pitch para intentar retener la cuenta de VW. Pero aceptar esta invitacion iria en contra de sus politicas como agencia, ya que jamas concursan para retener un cliente.
Fallon no ha dicho nada al respecto aun.
Muy llamativo es que la razon para tan radical cambio que han dado las dos marcas a los medios es practicamente la misma: "Necesitamos una agencia que entienda el ¨mainstream¨(wikipedia:anglicismo que literalmente significa corriente principal) y entendimiento integral de las comunicaciones."
Analizemos esto:
Mainstream, seria el antonimo de "underground" (wikipedia).
Por lo tanto,el cliente percibe que las campañas Sony Bravia con la explosion de colores, primero en esferas y luego a chorros hecha por Fallon para Sony Bravia no cubre el amplio espectro de su grupo objetivo?



La idea es grande. En mi opinion llega a un amplio grupo de potenciales compradores de TV, y es gustadora. Es una campaña ganadore de premios y de amplio reconocimiento en el mundo del marketing.
Pero me atrevo a decir que esta fundamentada en una estrategia intangible.
No he logrado conseguir las mediciones especificas de la campaña sin exito. Solo pude verificar que no se dieron los resultados en ventas esperados. De hecho, Sony perdio SOM (ver resultados Sony en Bloomberg) en los ultimos dos años de cara a la competencia. Color ya no es una razon para elegir una marca de TV vs otra. Estos computadores de sala ofrecen muchos mas diferenciales que este simple factor.

La segunda partde de la justificacion de ambos clientes pasa por "entendimiento de comunicaciones integrales".O sea, pensar en medios a la vez que pensamos en ideas.

En el caso de VW, la marca logra crecer sus ventas, a pesar de que la industria automotriz pierde volumen en unidades. Nada menor.
Tambien logra crece en su "valor percibido" de marca.



Pero la agencia no logra entender la necesidad de construir un Plan de Comunicaciones Integral dieñando un rol para cada medio a utilizar, asi como la manera de medir su contribucion. Algo extraño tratandose de la agencia que es pionera en ideas digitales como "Subservient Chicken" y "Mini".



Es muy basico lo que en este caso se plantea:
- Necesitamos agregar valor estrategico a las marcas.
- Es crucial entender como consume medios la gente para alcanzarla adecuadamente.
-Las ideas son el centro de lo que hacemos. Pero deben ir sostenidas por pilares vitales sin los cuales, se derrumba el sueño.

En este sentido, y la razon por compartir este caso tan impactante con Uds. es que creo fundamentalmente que estamos mucho mas cerca en JWT de cumplir con el tipo de expectativas que los clientes traen a la mesa hoy, que otras agencias.
Solo hay que decidirnos a poner en pracica estas herramientas y no creer que como vamos, vamos bien.

Por mi lado, quiero ver que agencias se quedan con las marcas. Nos van a decir mucho de la "onda de pensamiento" que traen estos dos anunciantes, por lo menos.




Abrazos

Aug 6, 2009

Reviviendo un clasico

Las conversaciones sobre el uso de nuevos medios y la digitalidad no descanza. En cada una de mis visitas a un cliente, sin importar el pais donde este opere, existe un alto nivel de interes por parte de ellos para analizar nuevos vehiculos de comunicacion que logren mayores eficiencias.
Estoy de acuerdo con que debemos movernos mas rapido para entender cada uno de estos nuevos vehiculos de comunicacion, y enfatizaria que debemos hacerlo con el mejor contenido posible. O sea, con grandes ideas bien implementadas.De lo contrario no sirve.
La verdad es que no abundan casos que llamen poderosamente la atencion en un ambiente multimedios, y es por eso que quiero compartir con Uds la ultima campaña de Levi´s que salio al aire hace apenas dos semanas.
De paso,me parece que revivir el blog con este material esta bueno.
Para empezar, es importante anotar que tanto Wrangler como Levi´s han reaparecido de manera importante en el mundo de las comunicaciones de marca. La primera con su muy debatida campaña "Somos animales" ganadora de GP en Cannes y mas recientemente Levi´s con su propuesta revolucionaria "ADELANTE!".
Vale la pena anotar que esta campaña fue creada por Wieden+ Kennedy, autores tambien de otro canto revolucionario como "Just Do it". Ciencia o casualidad?
No voy a dedicarle tiempo ahora a Wrangler ya que seguro todos ya la comentaron.
Por si acaso: WRANGLER LINK

Ambas tienen lo suyo. Para mi, la campaña de Wrangler es mucho mas sensual y universal que la de Levi´s. Le habla a los jovenes en el mundo entero, y eso es grandioso.


La de Levi´s es bastante mas americana. Se monte sobre el poema de Walt Whitman de ¨Hojas de Hierba¨,(nada mas clasico) y tiene un brazo digital realmente digno de visitar y dedicarle tiempo.
En su microsite, invita a que se re-escriba la consitutucion de los EEUU en fragmentos para calificar de revolucionario y logra con eso traer a hoy, un clasico de 1860.
Vale la pena enfatizar los puntos fuertes de Levi´s:
- Tiene una gran idea.
- La ejecucion es impecable.
-Esta pensada como una campaña integral desde el embrion.
LEVI¨S LINK

Jun 24, 2008

El mito de las boutiques

Los resultados de Cannes ya son oficiales y con seguridad muchos de Uds.los han estado analizando a fondo.
Pense facilitarle la vida a los que les interesa el desempeño de JWT en el mundo, y mas especificamente en America Latina.
Hagan un ejercicio y busquen las marcas de agencia a las que le apostaron antes del festival. Se van a sorprender.
Debo repetir lo que dicen Bob Jeffrey y Craig Davis: Este es un festival que sera dificil de olvidar.
JWT impuso un nuevo record historico para la red este año al conquistar mas leones que nunca antes en la historia. Muchos paises contribuyeron a colocar nuestra marca arriba en el ranking, y muy especialmente India y Costa Rica. He incluido el trabajo de estos dos paises aqui. Todos los trabajos estan en JWT.net.

JWT en Cannes Lions 2008

Grand Prix:
JWT India, Lead India (The Times of India), Direct

Integrated Lion:
JWT India, Lead India (The Times of India)


Gold Lions:
JWT San Jose, Nelka Rent-a-Car "Do It with a Car", Direct
JWT London, MTV Foundation "Anti-Slavery," Direct
JWT Sydney, Olympus Binoculars "Echidna," "Koala", "Cockatoo" (campaign), Press
Contract Mumbai, Aadhar Anti Female Foeticide "Family Name," Press
JWT Singapore, Crown Movers "Fragile," Design
JWT Mumbai, Care Foundation Against Child Labour "Burden," Design

Silver Lions:
JWT Sydney, Olympus Binoculars, Outdoor
Contract New Delhi, Children of the World "Help Me Read This," Direct
JWT San Jose, Nelka Rent a Car, Direct (Integrated Campaign)
JWT San Jose, Nelka Rent a Car, Direct (Traffic Building)
JWT Barcelona, Freixenet "The Key to Reserva," Promo
JWT San Jose, Nelka Rent a Car "Not Yours," Media
JWT Jakarta, J&J/Listerine "Lonely," Radio
JWT Mumbai, Reynolds Permanent Marker "Twins," Press
JWT Sydney, Olympus Binoculars "Koala," "Echidna," "Cockatoo" (campaign), Outdoor
JWT Sao Paulo, Editora Globo Epoca ,agazine "Laws," Cyber
JWT Auckland, Ford Mondeo "Balloons," Cyber
JWT Sydney, Thrifty “Birthday Girl, Film
JWT Barcelona, Freixenet “The Key to Reserva,” Film (Integrated)
JWT Barcelona, Freixenet “The Key to Reserva,” Film (Internet)

Bronze Lions:
JWT Mumbai, GM Pens (Reynolds Permanent Marker), Outdoor
Contract New Delhi, Bronze Children of the World "Help Me Read This," Direct
JWT London, MTV Foundation “Anti-Slavery,” Direct (integrated campaign)
JWT Mumbai, Govt of Pondicherry "Stretch Festival," Promo
JWT Sydney, Thrifty "That' Thrifty Thinking," Media
JWT Paris, Wilkinson "Fight for Kisses," Media
JWT San Juan, MDA "Routine," Radio JWT Singapore, Coopers Beer "Breasts," "Face" (campaign), Press
JWT Sydney, Unilever, Lux Soap "Cop," Press
JWT Sydney, Johnson & Johnson, Purell Hand Sanitizer "Hand," Press
JWT Dubai, Nicola Finetti/Tiger Lily, Fashionwear "Red Dress," Press
JWT Mexico City, Bronze Ford Expedition "Tricycle," "Kitten," "Tortoise" (campaign), Press
JWT Sao Paulo, Bronze Gazeta Mercantil newspaper "Dollar," "Yen", "Euro" (campaign), Press
JWT Hong Kong, Monster.com "Soldier," "Sumo," Press
JWT Mumbai, Reynolds Permanent Marker "Twins," Press
JWT Mumbai, Rolling Stone India "50 Cent," "Marley," "Morrison," "Madonna" (campaign), Press
JWT London, Smirnoff “Sea,” Film

Grand Prix - JWT India, Lead India (The Times of India)




Gold Lion - JWT San Jose, Nelka Rent-a-Car "Do It with a Car"



Y fanatico como soy de las estadisticas, incluyo el ranking de agencias en Hispanoamerica que publico Adlatina hoy en el cual vemos un resultado importante. Una manera de mirar el ranking es como lo hace Adlatina.Incluye a España, Portugal y EEUU Hispano.
Yo lo hice eliminando estos tres paises para verlo solo con las agencias de la region, como nos comparamos nosotros.
-Costa Rica se coloca como la tercera agencia mas premiada de la region!!
-En las primeras veinte posiciones, tenemos cuatro agencias JWT de Latam: Costa Rica, Brasil, Mexico y Puerto Rico.

Felicitaciones a todo el equipo de JWT LATAM. Cada uno de Uds pone de su parte para lograr este tipo de resultados.
Lo mas importante es que el foco lo estamos poniendo en la creatividad que es donde debe estar.
Alguien me pregunto hace unas semanas, "Cual es el norte para JWT en America Latina?".Y le respondi que nuestra estrategia regional lo decia muy claro: "Necesitamos grandes ideas. En medios tradicionales y no tradicionales. Que hagan famosos a nuestros clientes y por ende a nosotros".
Los premios son una forma de reflejar esto y es por eso que los valoramos.Las grandes ideas son las que haran crecer a JWT y cada uno de nosotros.
Abrazos a todos y desde hoy, a trabajar, pulir y vender ideas de calidad y tamaño que seran famosas en el transcurrir de los proximos meses.

Ranking de Agencias Iberoamericanas

1º- AlmapBBDO Brasil: 62 puntos (0 Grand Prix, 1 oro, 6 platas, 5 bronces, 10 finalistas)

2º- Shackleton España: 33 (0, 1, 2, 2, 10)

3º- F/Nazca Saatchi & Saatchi Brasil: 27 (0, 0, 2, 3, 8)

4°- JWT Costa Rica: 22 (0, 1, 3, 0, 0)

4°- JWT España: 22 (0, 0, 4, 0, 2)

6°- PagesBBDO República Dominicana: 21 (0, 1, 1, 2, 3)

6º- Leo Burnett Brasil: 21 (0, 0, 1, 2, 10)

8º- Del Campo Nazca Saatchi & Saatchi Argentina: 18 (0, 0, 1, 1, 10)

8°- JWT Brasil: 18 (0, 0, 1, 1, 10)

10º- Vegaolmosponce Argentina: 16 (0, 1, 0, 1, 6)

10º- DDB Argentina: 16 (0, 0, 3, 0, 1)

12º- Contrapunto España: 15 (0, 0, 1, 0, 10)

13°°- McCann Erickson Brasil: 14 (0, 0, 0, 2, 8)**

14º- Lew Lara Brasil: 13 (0, 0, 0, 3, 4)

14°- Ogilvy México: 13 (0, 0, 0, 1, 10)

16º- Grey Argentina: 12 (0, 0, 1, 1, 4)

17°- Young & Rubicam Brasil: 11 (0, 0, 1, 1, 3)

17°- Agencia3 Brasil: 11 (0, 0, 1, 0, 6)

17°- Euro RSCG Brasil: 11 (0, 0, 1, 0, 6)

17°- CraveroLanis Argentina: 11 (0, 0, 0, 1, 8)

21°- La comunidad Argentina: 10 (0, 1, 0, 0, 3)

21°- Ogilvy Portugal: 10 (0, 1, 0, 0, 3)

21°- TBWA\ España: 10 (0, 0, 1, 0, 5)

21°- Grey España: 10 (0, 0, 0, 1, 7)

21°- JWT México: 10 (0, 0, 0, 1, 7)

21°- DDB Brasil: 10 (0, 0, 0, 0, 10)

27°- Marketingvivo España: 9 (0, 1, 0, 0, 2)

27°- Vitruvio/Leo Burnett España: 9 (0, 1, 0, 0, 2)

27°- Conill Saatchi & Saatchi Estados Unidos: 9 (0, 0, 1, 0, 4)

27°- Draftfcb Argentina: 9 (0, 0, 0, 1, 6)

31°- Publicis España: 8 (0, 0, 1, 1, 0)

31°- OMD España: 8 (0, 0, 1, 0, 3)

31°- DDB España: 8 (0, 0, 0, 1, 5)

31°- McCann Erickson Portugal: 8 (0, 0, 0, 1, 5)

31°- Wunderman Brasil: 8 (0, 0, 0, 1, 5)

31°- Leo Burnett Colombia: 8 (0, 0, 0, 0, 8)

31°- Neogama BBH Brasil: 8 (0, 0, 0, 0, 8)

38º- Grupo W México: 7 (0, 0, 1, 0, 2)

38º- Bullet Brasil: 7 (0, 0, 0, 2, 1)

38º- JWT Puerto Rico: 7 (0, 0, 0, 1, 4)

38°- Publicis Brasil: 7 (0, 0, 0, 0, 7)

42°- DDB Chile: 6 (0, 0, 1, 0, 1)

42°- Remo España: 6 (0, 0, 1, 0, 1)

42°- McCann Colombia: 6 (0, 0, 0, 2, 0)**

42°- AgenciaClick Brasil: 6 (0, 0, 0, 1, 3)

42°- Euro RSCG Portugal: 6 (0, 0, 0, 1, 3)

42°- La comunidad Estados Unidos: 6 (0, 0, 0, 1, 3)

42°- Zapping España: 6 (0, 0, 0, 1, 3)

42°- Leo Burnett Lisboa Portugal: 6 (0, 0, 0, 0, 6)

42°- Ogilvy & Mather Argentina: 6 (0, 0, 0, 0, 6)

42°- Tiempo/BBDO España: 6 (0, 0, 0, 0, 6)

52º- Gringo Brasil: 5 (0, 0, 1, 0, 0)

Jun 12, 2008

Muere el buen brief?

Nuestra gran amigo Neil French decia que el 90% de la publicidad que vemos todos los dias es una mier*@#, y que nuestro objetivo como publicistas es lograr que nuestra pequeña contribucion sea maravillosa.
Siempre estuve de acuerdo con esta aseveracion. Pero lo que Neil no dijo, y yo agrego hoy, es que el 90% de los Briefs que se generan para crear algo maravilloso tambien son una mier*@#!!!
He estado mirando algunos brief en JWT en las ultimas semanas, y me hacen pensar que deberiamos evaluar seriamente nuestro rol en este tema de la publicidad. Si no podemos extraer informacion relevante del cliente, hacer una seleccion cuidadosa de solo las fracciones valiosas, unirlas con algun conocimiento profundo del consumidor y redactarlo de manera motivante, tenemos un problema.
Recuerdo cuando en este negocio el brief era una herramienta que se trataba con respeto. Era la herramienta que se desarrollaba con esmero por el area de cuentas, con la participacion de creativos y planning, y todos tenian absoluta claridad de que serviria no solo para inspirar creatividad sobresaliente, sino tambien para vender esta creatividad despues. Ademas de ayudar a crear, ayuda a vender!

Los briefs del cliente y los briefs creativos no son la misma cosa.

Los briefs del cliente contienen informacion de mercado, datos cuantitativos, resultados de la investigacion y exigencias de los distintos niveles de jefes que existen.
Los briefs creativos, son una destilacion de lo anterior, mas una dosis de entendimiento, creatividad, y perspectiva. Inspiradores sobre todas las cosas.

Un buen brief es facil de identificar:

- Contiene solo UN objetivo para comunicar. Uno solo! y debe ser relevante.
-Refleja la problematica que tiene el consumidor, la cual nuestro producto o servicio va a resolver.
- Tiene mas beneficios que atributos de producto.Hay que entender la diferencia entre estas dos cosas.
-La redaccion es economica.
- Un claro razonamiento de porque el target (s) es el target. Agrega mas valor el porque y no que o quienes.

Se que esto es todo muy basico, pero tambien se que no se esta cumpliendo suficiente.
-Si la calidad del trabajo no es mejor
-Si la repeticion de trabajo no disminuye.
-Si el cliente esta pidiendo mayor entendimiento de su negocio.
-Si hay muchas preguntas despues del brief.

Quiere decir que no estamos dando buenos briefs.


Vamos a reirnos un poco de las estupideces que hacen otros para sus clientes. Esta es una campaña para cerelaes "Shreddies" de Post:






Y esta es la respuesta de su consumidor!!








Apr 23, 2008

¿Porqué esta pieza gano el Gran Sol de TV en el FIAP?

Estamos en los dias post-FIAP y pre-Cannes. Es un momento en el tiempo muy dificil para muchos de nosotros que creemos que el trabajo bueno es reconocido en los festivales prestigiosos.
Debo decir que el post-FIAP no es bueno. La agencia JWT en la America Latina perdio dos escalones en el ranking historico de este festival. Es decir, hemos perdido voltage creativo en FIAP.
Espero que sea una preocupacion de todos porque es sin duda una problematica de todos que tenemos que buscar resolver entre todos.
Pero nuestros amigos y colegas de JWT Barcelona se levantaron el Gran Prix de FIAP. Bien por ellos! Una muy buena pieza para Freixenet que logro captar la atencion de todos y los votos de los jurados. Vale la pena decir que esta pieza esta superando los objetivos de marketing establecidos por el cliente.
Pero porque se llevo el Gran Prix? Que tiene esta pieza que no tengan las demas?
Quiero que vean las piezas de esta campaña .
La primera parte es el trailer en TV





Aparecieron Blogs...
Se hizo una conferencia de prensa (les muestro como ejemplo la nota que hizo CQC de España):



Y finalmente se vio en los cines...



También se pudo ver en la página web oficial: http://www.scorsesefilmfreixenet.com/ y en la web en general (youtube, diarios online, etc...)


¿Quieren leer todos los detalles de este proyecto?

Preguntas:
Que tiene esta campaña que la hizo ganadora?
Que tenemos que hacer diferente para lograr mas campañas ganadoras.?

La idea es compartir pensamientos que nos puedan llevar a ser mas exitosos en los festivales futuros.

Saludos a todos.

Jimmy

Mar 14, 2008

La velocidad asusta

La semana pasada tuvimos nuestra reunion anual de Presidentes de JWT en America Latina, con el fin de revisar como estamos cumpliendo con los objetivos que nos establecimos en el 2007 para el trienio.
Como siempre, tenemos muchas cosas buenas y a nuestro favor, y otras que mejorar.
Quiero concentrarme hoy en la esencia absoluta de nuestra razon de ser. No quiero hablar de otra cosa.
Sin lugar a dudas, tenemos que subirle la velocidad a mejorar nuestro desempeño creativo. No hay tiempo ya para ir despacio. Hoy por hoy, el que anda a la misma velocidad del año pasado ya esta quieto. Inmovil.
En esta reunion comparti un video que a algunos sorprendio y a otros los asusto. Quiero que lo vean. Que sientan lo mismo que senti yo: Esto se esta moviendo a una velocidad vertiginosa, y nosotros no tanto.





Velocidad de cambio. Valor agregado. Nuevas tecnologias. Futuro incierto. Cosnumidores mobiles y volatiles.
Esa es la realidad con la cual se enfrentan nuestros clientes hoy y nosotros tambien. Una realidad que requiere de un socio que traiga a la mesa innovacion + creatividad= Grandes Ideas.

Nuestra foco se resume perfectamente en el siguiente grafico.

Un Buen trabajo, trae consigo una buena reputacion a la agencia y al cliente, lo cual trae a su vez crecimiento a la agencia y al cliente.
Se lee y se dice facil. Ahora hay que hacerlo.

Feliz Fin de semana

Jan 18, 2008

GOODBY-SILVERSTEIN

Es una creencia popular y muy difundida que los años nuevos vienen llenos de cambios. Grandes cambios.

No estoy de acuerdo con eso. Creo que en general, la gente evita los cambios: Molestan, incomodan, exigen nuevas maneras de actuar. Es por eso que los cambios hay que forzarlos y en muchos casos crear una crisis pequeña antes de que una verdadera crisis grande nos oblige a cambiar o desaparecer.

Me encontre a inicios de este año con un articulo en el cual se anunciaba la eleccion de GOODBY-SILVERSTEIN como la agencia del año en EEUU, y a TBWA como la agencia del año a nivel global. No pude evitar dedicarle tiempo a leer para entender cuales fueron los factores que llevaron a este valioso reconocimiento. Me movio mas el de Goodby-Silverstein. Y es de eso que conversaremos hoy. Del gran cambio que ellos pudieron dar para ser vistos como la agencia del año.

Rich Silverstein se define como un purista. A sus 57 años, continua creando las semillas de sus grandes ideas con lapiz y papel. Continua practicando su oficio con las mismas tecnicas que usaba al inicio de su exitosa carrera. Se pasea por la agencia.Habla con la gente. Mira el trabajo que aun no esta terminado para aportar opiniones. Conoce la operacion porque pertenece a la operacion.

Siempre fue una agencia reconocida y premiada. Estas practicas fueron y siempre seran la clave para ser uno de los mejores del mundo.

Pero en el año 2006, Rich Silverstein sintio que aunque su "fama" continuaba intacta, su relevancia en el mercado se desvanecia. Entendieron que se habian quedado atras. Eran reconocidos por sus anuncios en TV y uno que otro aviso impreso.

Detectaron que dentro de la agencia habia un "virus" que llamaron"Envidia a Crispin Porter". Goodby personalmente se encargo de que este virus se le metiera debajo de la piel :C+P era una agencia hot y ellos fueron los hot en el pasado. La estrella de Crispin brillaba particularmente por sus desarrolos en nuevos medios. Habian logrado echarle una sombra a Goodby y su equipo.

Creada o no, en mi opinion este virus creo esa pequeña crisis de la que hablaba. Esa envidia era buena en el fondo. Todos sabemos que corremos mas y mejor cuando corremos contra alguien.

G-S fue elegida como la mejor agencia del año porque logro mantener su alto nivel creativo intacto aun cuando hizo un traspaso a convertirse en una agencia integral. Verdaderamente integral. Su talento para contar historias, su calidad de diseño y su humor picante siguen estando alli. Solo que ahora mas integrado y sobre la plataforma web.


No somos genios. Cuando escribi la primer entrada al blog de diciembre este articulo no habia salido. Pero es claro para mi que estamos viendo las mismas señales que vieron Goodby y Silverstein en su momento.




-Nuestra reputacion creativa ha decendido un tanto. Suficiente para encender la alarma.
-No es tan facil hoy atraer talentos de las diferentes areas. Una llamada no es suficiente. Se requiere un poco mas de esfuerzo.
-Nos parecemos entre nosotros. No hay suficiente discusion y puntos de vista encontrados.
-No nos estan dando los briefs que queremos.

Es un cambio de actitud real que genera un cambio de comportamiento real. Asi de facil de decir. No se muy bien porque es tan dificil de hacer.
Para Goodby, este cambio les trajo un crecimiento de la agencia en un 21% de revenue con cuentas nuevas como Doritos, Flat Earth,Consortium, Hewlett Packard,Comcast.
Todos clientes que no son los tipicos de un comercial en television. Todos minas de oro para creatividad integrada con plataforma digital.

Estan de acuerdo? Abajo de esta nota hay un link para comentarla.

Quieren ver mas? http://www.goodbysilverstein.com